使用條款

一、前言

D+智慧定位裝置服務(以下簡稱「本服務」)由智慧時尚股份有限公司(以下簡稱「本公司」)依據以下使用條款(以下簡稱「本使用條款」)提供。在使用者使用本服務之前,請閱讀並確認是否同意各項條款。當使用者使用本服務時,即表示使用者已確實閱讀、瞭解並同意接受本使用條款之所有內容。若有不同意接受使用條款所載內容,或使用者所屬之國家或地區排除本使用條款內容之全部或一部分時,應立即停止使用本服務。

二、使用者的責任與義務

  1. 除遵守本使用條款之約定外,使用者同意遵守中華民國相關法規及一切國際條約與慣例、本服務其他使用條款,並同意不從事以下行為:
    1. 使用者利用本服務從事違法或損害、侵害他人權利及利益之行為。
    2. 冒用他人名義使用本服務。
    3. 上載、張貼或公布任何不實、誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、違背公序良俗、引人犯罪或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。
    4. 違反依法律或契約所應負之保密義務。
    5. 上載、張貼或公佈任何含有電腦木馬、病毒或任何對電腦軟、硬體產生中斷、破壞或限制功能之程式碼或資料。
    6. 從事販賣槍枝、毒品、禁藥、盜版軟體、其他違禁物或其他不法交易行為。
    7. 破壞及干擾本服務所提供之各項資料、活動或功能,或以任何方式侵入、試圖侵入、破壞本服務之任何系統,或藉由本服務為任何侵害或破壞行為。
    8. 未經同意收集他人電子郵件位址及其他個人資料者。
    9. 其他本服務有正當理由認為不適當之行為。
    10. 若使用者有違反前開事項情事或之虞,本服務有權於通知或未通知之情形下,隨時終止或限制使用者使用本服務(或其任何部分),並將本服務內任何相關「會員內容」加以移除並刪除。
  2. 若使用者為未滿二十歲或有其他法律上之事由而無行為能力或為限制行為能力者,應於法定代理人閱讀、瞭解並同意接受本使用條款所載及修改變更之內容後,始得使用本服務。一經使用本服務,則視為其法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本使用條款所載及修改變更之內容。
  3. 使用者所發表的一切言論以及從事的一切行為,應自行負全部的法律責任,與本服務無涉。若使用者侵害本服務、本公司或第三人權益,或從事其他不法行為,本公司將停止提供對使用者的服務,並依情形移送檢警機關依法偵辦。

三、本使用條款之生效

申請人完成本公司指定之申辦手續,並經本公司核准申辦後,本公司始有依本使用條款提供服務之義務。

  1. 所謂核准申辦,意即本公司同意申請人提出之申請後,由本公司寄送裝置設備予申請人。
  2. 本公司判斷無法提供申請人期望之服務時,或於核准申請後因其他事由而判斷無法提供服務時,應依本使用條款第二十條規定之方式通知申請人。
  3. 前項已完成付款者,本公司應立即進行取消結帳之手續,採取不向申請人收費之處置。
  4. 為方便資料留存,填寫此申辦同意書時請以正楷書寫。

四、條款之變更

本公司有權於任何時間修改或變更本使用條款之內容,修改後之使用條款內容將更新於網站上,於更新時起即生效力,建議使用者隨時注意該等修改或變更。若您於本使用條款修改或變更後繼續使用本服務,視同您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若有不同意接受所修改或變更後之內容,應立即停止使用本服務。

五、申辦手續

  1. 申請人應按本服務申辦流程正確填寫資料,向本公司提出申請。
  2. 有以下各款之任一情形者,本公司得不核准本合約之申請。本公司不受理申請時,將通知申請人受理結果。
    1. 本公司有相當理由認定申請人可能違反本合約或本使用條款時
    2. 申請人故意於網站或紙本申辦同意書中填寫虛假資料時
    3. 申請人可能以違法,或明顯違反公共善良風俗之方式使用本服務時
    4. 申請人可能以破壞本服務信用之方式使用本服務時
    5. 本公司因其他事由判斷無法提供服務時
  3. 申請人擬變更留存之申請人資料時,應通知本公司。申請人因延誤前項通知致使申請人與用戶狀況不符而無法使用本服務時,本公司概不負責。

六、會員帳號、密碼及安全

完成本服務的註冊程序之後,使用者有責任維持密碼及帳號的機密安全。使用者並同意以下事項:

  1. 使用者的密碼或帳號有其他任何安全問題發生時,使用者將立即通知本公司。
  2. 每次連線完畢,結束並登出使用者的帳號。
  3. 使用者需依本服務註冊表之提示提供使用者本人正確、最新的資料,並即時維持並更新使用者個人資料,確保其正確性。使用者使用本服務,即同意本公司檢查並記錄使用者的地理位置。若使用者提供任何錯誤或不實的資料、或未按指示提供資料、或欠缺必要資料時,本服務得不經事先通知,逕行暫停或終止該帳號,並拒絕使用者使用本服務之全部或部份功能。
  4. 完成本服務的註冊程序之後,使用者需維持密碼及帳號之機密安全。任何依照規定方法成功登入本服務,均視為該使用者本人所使用。利用帳號所進行的一切行動,使用者將負完全的責任。使用者帳號及密碼遭盜用、不當使用或其他本公司無法辯識是否為本人親自使用之情況時,本公司對此所致之損害,概不負責。
  5. 本公司無法掌控使用者存取及使用本服務所需的電信網路及網路服務,若發生任何故障情事,包括但不限於斷線、連線速度緩慢、資料傳輸速度緩慢,本公司概不負責。
  6. 本服務所屬位置所對應之標的物可能因網路連線不穩、手機藍芽故障等因素而不存在於指定地點,顯示位置僅供參考。

七、方案費用

  1. 本服務手錶方案費用應依銷售通路之費率計算之。
  2. 申辦本服務手錶方案之月租費用採年繳及月繳制/12個月(月繳制只適用於指定之銷售通路)。

八、申辦使用期間

  1. 申辦使用期間依本公司公告為準。
    1. 新用戶申辦使用期間計算:
      物流配送依本公司寄出裝置設備當天D+3天起算,例如:申辦一般方案,本公司於2022年2月1日寄出裝置設備,使用期間起始日為2022年2月4日,則申辦使用期間將於2023年2月3日23時59分屆滿。
    2. 舊用戶續約申辦使用期間計算:
      如使用者於使用期間屆滿後欲繼續使用本服務,請於申辦使用期間屆滿前一個月向本公司申請續約及完成付款,以確保服務不會中斷,經本公司審核同意後,本服務依原約定自原申辦使用期間屆滿日之次日起繼續生效至續約期滿之日止。若使用者未於使用期間屆滿前一個月提出申請並完成付款,則使用者於使用期間屆滿後將無法繼續使用本服務。
  2. 提醒您:
    1. 本產品為內建eSIM服務,當申辦使用期間到期且無續約繳費時,手錶僅能觀看時間、量測心率/血氧功能,且將停止提供平台使用服務,如申辦使用期間已到期後續想重啟服務時,請於到期後六個月內提出申請並完成付款,如超過六個月將無法再重啟原手錶之月租服務及平台服務。
    2. 以年繳方式支付月租費,若中途欲終止使用本服務並申請月租退費,係以提出申請後依本使用條款第八條規定之申辦使用期間起始日以月計算之末日為終止生效日,月租費並結算至終止生效日止(例:使用期間起算日為5月8日,10月5日提出終止申請,則10月7日為終止生效日;如於10月11日提出申請,則11月7日終止生效日),終止後剩餘月數之月租費將以9折金額計算進行退費,申辦退費之金額將於終止生效日後十四個工作天內進行退款。(退費計算公式:月租費*剩餘月數*0.9,如有小數點則四捨五入,退款手續費由收款人負擔)。
    3. 以年繳/月繳(12個月)方式支付月租費,若提出終止使用本服務,您於終止生效日後將無法再重啟原手錶之月租服務及平台服務,手錶僅能觀看時間、量測心率/血氧功能。
  3. 申辦期間如有產品使用問題,可撥打本公司客服專線洽詢,如產品有損壞,所有故障原因認定,須經由維修技師判斷。申辦期間使用不當之人為因素所致之故障或損壞,須自行負擔維修費用。

九、產品保固

  1. 保固期限
    1. 產品保固期限:本產品(手錶機身)保固時間為12個月,起始日為出貨日D+3(本公司於2022年2月1日寄出裝置設備,保固起始日為2022年2月4日)。除有下述第2款至第4款之情形而應依各該項規定處理外,本產品之保固期以本保固書所載之保固到期日為準。
    2. 本產品保固書為行使保固權利的重要憑證,請務必妥善保存以保權益,其經滅失或無法提出者,恕不補發,本公司得拒絕保固請求。
    3. 若保固書遺失,可持有本產品之相關購買憑證 (如:發票、收據) 並足以證明本產品之購買日者,於有下列情形發生時,其保固期自購買本產品之日起算一年 :
      1. 其購買本產品之日距本保固書所載之保固到期日不足一年者
      2. 本保固書未記載保固到期日者。
    4. 無相關購買憑證 (如:發票、收據) 足以證明本產品之購買日者,若其保固書未記載保固到期日或其保固書未經合法授權擅自塗改者,本產品之保固期則自本產品出貨之日起算一年。
  2. 保固範圍

      本產品之保固範圍 : 於本產品保固期限內,依本產品之規格、使用 (操作) 手冊正常使用本產品而產生損害或故障者。但如係屬下列情形之一者,則不屬於本產品之保固責任範圍,若有維修需求時,本公司得酌收必要費用 :

    1. 產品配件(磁吸充電線、手錶錶帶、插頭)不在保固範圍內。
    2. 未依本產品之規格、使用 (操作) 手冊使用本產品所造成的損害或故障,包括但不限於重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、刮傷、磨損、異物侵入、遺失零組件、自行拆解手錶、使用未認可之配件、線路或零件氧化等所造成之損壞。
    3. 因非可歸責於本公司之因素所造成之產品損害或故障,包括但不限於各種人為或非人為之事故或災害等。
    4. 因正常使用本產品所產生之自然耗損或消耗性零、配、組件。
    5. 因放置不利於裝置使用環境所造成之設備異常。
    6. 因正常使用時,所造成產品外殼或不須拆解而可接觸部分上之刮傷與磨損。
    7. 未經由本公司人員或授權之人員拆卸或維修,或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格,或因其他人為操作不當所造成之故障、使用不良、毀損或滅失而導致之損害或故障。
    8. 錶帶斷裂、變髒、接觸化學試劑、接觸尖銳物體等人為因素導致損壞、在非正常使用環境下使用(如: 三溫暖、游泳等)均不在保固範圍內。
    9. 因氣候不良、基地台有問題、信號問題、地點之地形、用戶移動速度等而造成的定位誤差。
  3. 保固方式

    於保固責任發生時,本公司得選擇以維修、換貨方式履行保固責任。

十、保固期間外維修

  1. 若商品已過保固期需送修,無論最後是否進行維修,本公司皆會先向您酌收檢測費用。
  2. 商品維修所需費用本公司將依實際檢測結果另行向您報價,經由您的同意且預先付清維修費用後才進行維修。
  3. 保固期間外的維修商品,來回寄送之運費需由您自行負擔,如未負擔來回運費,本公司有權拒絕提供維修。若您提供之寄回地址無法送達遭退件,本公司不負保管或遺失責任。

十一、購物須知

為維護雙方權益,拆封包裏時,請務必全程錄影。

  1. 實體店面:依據消費者保護法規定,實體店面不享有猶豫期之權益,商品售出後無論是否拆封、使用,皆不提供退貨(除非有品質瑕疵或可歸責於本公司之事由)。
  2. 網路通路:購買前請先詳看官網產品資訊介紹,本產品包含手錶通訊。如為通訊(網路)交易而須於收貨後10日猶豫期(含假日)內退貨者,請保留完整包裝及產品全新無損方可退貨。10日猶豫期非試用期,如因非檢查必要造成產品損壞,本公司得拒絕退貨,且本產品一經使用即啟用eSIM通訊計費,就消費者於猶豫期內非檢查必要所生費用,應由消費者另行負擔。拆封使用後若遇產品不良(非人為因素),請依保固範圍洽購買通路或產品官網客服聯繫。
  3. 本產品僅供個人健康監測,不得作為醫療相關用途。

十二、退貨須知

  1. 於網路通路:購買前請先詳看官網產品資訊介紹,本產品包含手錶通訊。如為通訊(網路)交易而須於收貨後10日猶豫期(含假日)內退貨者,請保留完整包裝及產品全新無損方可退貨。10日猶豫期內非試用期,如因非檢查必要造成產品損壞,本公司得拒絕退貨,且本產品一經使用即啟用eSIM通訊計費,就消費者於猶豫期內非檢查必要所生費用,應由消費者另行負擔。拆封使用後若遇產品不良(非人為因素),請依保固範圍洽購買通路或產品官網客服聯繫。
  2. 申請退貨的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保固卡、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏及損毀任何配件或原廠外盒,如有缺漏、遺失、毀損外包裝及配件或非必要之拆封等狀況,本公司得要求消費者賠償相關費用。
  3. 欲退貨之商品,請以紙盒完整包裝,避免物流配送過程中因商品損毀而影響使用者的退貨行使權利或需負擔毀壞之費用。
  4. 如以產品瑕疵名義申請退貨,經確認產品並無瑕疵,將不會核准申請退貨。
  5. 其他於本公司商品銷售網頁上有特別載明者。

十三、申請之取消及終止

  1. 申請人依照本使用條款第五條規定提出申請後且尚未付款,申請人得取消申請。
  2. 以年繳方式支付月租費,若中途欲終止使用本服務並申請月租退費,係以提出申請後依本使用條款第八條規定之申辦使用期間起始日以月計算之末日為終止生效日,月租費並結算至終止生效日止(例:使用期間起算日為5月8日,10月5日提出終止申請,則10月7日為終止生效日;如於10月11日提出申請,則11月7日終止生效日),終止後剩餘月數之月租費將以9折金額計算進行退費,申辦退費之金額將於終止生效日後十四個工作天內進行退款。(退費計算公式:月租費*剩餘月數*0.9,如有小數點則四捨五入,退款手續費由收款人負擔)。
  3. 以年繳/月繳(12個月)方式支付月租費,若提出終止使用本服務,您於終止生效日後將無法再重啟原手錶之月租服務及平台服務,手錶僅能觀看時間、量測心率/血氧功能。

十四、裝置設備之運送

  1. 申請人同意按本公司提供之運送方式。
  2. 新用戶申請人同意並知悉本公司將於申請人完成付款後5個工作天內將裝置設備及發票寄出。
  3. 因天候影響等不可抗力因素,或運送中之意外或延誤等不可歸責於本公司之事由,導致無法於預定送達日前送達,或致使申請人無法領取時,本公司概不負責。

十五、裝置設備之毀損、遺失

  1. 申請人應依本公司提供之使用 (操作) 手冊等使用裝置設備,並應盡善良管理人之責任使用及管理。
  2. 申辦使用期間如有產品使用問題,可撥打本公司客服專線洽詢,如產品有損壞,所有故障原因認定,須經由維修技師判斷。申辦使用期間使用不當之人為因素所致之故障或損壞,須自行負擔維修費用。

十六、連結到第三人網站

本服務或協力廠商可能會提供連結至其他網站或網路資源的連結。使用者可能會因此連結至其他個人、公司、或組織之網站,但不表示本服務與該等業者有任何關係。其他業者經營的網站均由各該業者自行負責,不屬本服務控制及負責範圍之內。本公司對任何檢索結果或外部連結,不擔保其合適性、可依賴性、即時性、有效性、正確性及完整性。使用者瀏覽或使用此類第三方網站或內容,應自行承擔風險,並建議使用者使用前閱讀該等網站之使用條款和隱私權政策。使用者並同意本公司無須為使用者連結至非屬於本服務之網站所生之任何損害,負損害賠償之責任。

十七、服務中斷或故障

於發生下列情形之一時,本服務可能因此發生中斷或故障,因此導致之損害,本公司不負任何賠償責任。

  1. 本服務系統進行例行性或必要之保養及施工時;
  2. 發生突發性系統故障,或因系統負荷過重對服務內容運作造成滯礙時;
  3. 本服務所申請電子通信服務不論任何原因停止,無法提供服務時;
  4. 因天災等不可抗力之因素致使本服務無法執行各項功能時。

使用者於使用本服務時宜自行採取防護措施,本服務對於使用者因使用(或無法使用)本服務而造成的損害,除有可歸責本公司之故意或過失外,不負任何賠償責任。

十八、免責聲明

使用者明確了解並同意:

  1. 使用者使用本服務須自行承擔相關風險。本服務是依「現況」及「提供使用時」之基礎提供。本服務不提供任何明示或默示的擔保,包含但不限於商業適售性、特定目的之適用性及未侵害第三方的權利。
  2. 本服務不保證以下事項:
    1. 本服務將符合使用者的需求;
    2. 本服務不受干擾、及時提供、安全可靠或無錯誤;
    3. 由本服務之使用而取得之結果為正確或可靠;
    4. 使用者經由本服務購買或取得之任何產品、服務、資訊或其他資料將符合使用者的期望。
  3. 任何軟體中之錯誤將被修正。是否經由本服務之使用下載或取得任何資料應由使用者自行考量且自負風險,並拋棄因前開任何資料之下載而導致使用者電腦系統、網路存取、下載或播放設備之任何損壞或資料流失,對本服務提出任何請求或採取法律行動,使用者應自負完全責任。
  4. 使用者經由本服務取得之建議和資訊,無論其為書面或口頭,絕不構成本使用條款未明示規定之任何保證。
  5. 本服務裝置設備使用權之歸屬悉以申辦同意書上手錶配戴者名稱為準,配戴者之名稱如有不實,發生糾紛時請自行負責。
  6. 本公司得暫停、中斷、修改、移除或增加本使用條款之內容,本服務得更改或停止服務,且上述變更一經發生立即生效,本公司不負通知使用者上述任何變更之義務。對於此類變更決定所引起使用者的任何損失,本公司概不負責。
  7. 本公司不保證本服務之軟體、網頁、伺服器、網域等所傳送的內容完全正確且無害;亦不保證郵件、檔案或資料之傳輸儲存均正確無誤不會斷線和出錯等。因上述所致之損害,本公司不負賠償責任。使用者同意於使用本服務過程中所有資料記錄,以本公司資料庫所儲存之電子資料為準,如有糾紛或訴訟,以該電子資料為認定標準。

十九、智慧財產權與商譽

  1. 本公司所使用之商標、軟體或程式、網站上所有內容、服務商標、品牌名稱、活動名稱、產品名稱及服務內容,包括但不限於軟體、圖案、圖片、視覺設計、照片、動畫、影片、音樂、聲音和文字,均為本公司所有或本公司取得授權使用。使用本服務不代表使用者取得上述智慧財產權之任何授權或其他權力。未經本公司事前書面同意,使用者不得在任何情況下使用上述智慧財產權。亦不得作為非本服務指定之用途,如有違反,須負損害賠償責任。
  2. 本公司擁有本服務之軟體原始碼、結構與組織,及其著作權、商業機密、智慧財產權及其他相關權利。非經本公司書面授權,使用者不得:重製、散布、出版、進行逆向工程、反編譯、分解、編輯、改作或翻譯本軟體,或試圖取得本軟體之原始碼,或製作本服務之衍生產品;出售、讓渡、再授權、轉讓、分配或者出租本服務;以法律所規範禁止之方式使用本服務。
  3. 使用者不得從事任何會傷害或可能會傷害本公司、本公司商標、本服務與本公司商譽的任何行為,亦不從事傷害本公司之其他公司、本公司授權之公司、上述公司員工商譽及名譽的任何行為。

二十、通知方法

如依法或其他相關規定須為通知時,本公司得以包括但不限於:電子郵件、一般信件、簡訊、張貼於本服務網頁,或其他現在或未來合理之方式通知使用者。但若使用者違反本使用條款,以未經授權的方式存取本服務,使用者將不會收到前述通知。當使用者經由授權的方式存取本服務,而同意本使用條款時,使用者即同意本服務所為之任何及所有給使用者的通知,都視為送達。

二十一、著作權侵害處理

本服務尊重他人著作權。若使用者認為本服務網站中之任何網頁內容或第三人使用本服務已侵害使用者的著作權,請立即通知本公司。使用者使用本服務若有涉及侵權之情事,本服務可暫停全部或部份之服務。又若使用者所涉及侵權情事嚴重者,本服務亦得拒絕或終止使用者全部或部分服務。

二十二、賠償責任限制

本服務對於使用者使用各項服務、或無法使用各項服務所致生之任何直接、間接、衍生、或特別損害,不負任何賠償責任。若本公司因本服務須對使用者負擔損害賠償責任時,亦僅於使用者已付對價範圍內負賠償責任。但前述賠償責任限制,若依法不得限制者,則限制規定將不予適用。

二十三、補償

因使用者經由本服務提供、張貼或傳送「會員內容」、使用本服務、與本服務連線、違反本使用條款、或侵害其他人任何權利所衍生或導致任何第三人為請求或主張時,使用者同意使本公司及其關係企業、經理人、代理人、受僱人、合夥人及授權人免於任何損害。

二十四、不得為商業利用

使用者同意不對本服務任何部分或本服務(包括:會員內容、廣告、軟體及本服務帳號等)之使用或存取,進行重製、拷貝、出售、交易、轉售或作任何商業目的之使用。

二十五、服務變更

本服務保留於任何時點,不經通知隨時修改或暫時或永久停止繼續提供本服務(或其任一部分)的權利。

二十六、終止

  1. 使用者同意本服務得依其判斷因任何理由,包含但不限於一定期間未使用、法院或政府機關命令、本服務無法繼續或服務內容實質變更、無法預期之技術或安全因素或問題、使用者所為詐欺或違法行為、未依約支付費用,或其他本服務認為使用者已經違反本使用條款的明文規定及精神,而終止或限制使用者使用帳號(或其任何部分)或本服務之使用,並將本服務內任何「會員內容」加以移除並刪除。使用者並同意本服務亦得依其自行之考量,於通知或未通知之情形下,隨時終止或限制使用者使用本服務或其任何部分。
  2. 若有任何違反本使用條款或法令之情事發生時,本服務得隨時拒絕使用者使用本服務所提供之一部分或全部服務,使用者不得對本服務或本公司主張任何權利。本公司得終止使用者的會員帳號或本服務之使用,並將本服務內任何內容進行調整或刪除。若本服務之使用被終止,本公司對使用者或任何第三人均不承擔責任。關於使用者的會員帳號、使用本服務,或爭端解決等任何事宜,以本公司最終決策為準。使用者同意於使用本服務過程中所有資料記錄,均以本服務所儲存之電子資料為準,如有糾紛或訴訟,將以本服務所儲存之電子資料為準。

二十七、一般條款

本使用條款之解釋與適用,以及與本使用條款有關的爭議,除法律另有規定者外,均應依照中華民國法律予以處理,並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。